A Empresa

A PV Soluções em Cobrança é uma empresa especializada em cobrança e recuperação de crédito com mais de 10 anos de experiência no ramo. Com sede em Americana no Estado de São Paulo, atuamos tanto de forma Extrajudicial quanto Judicial.

Atendemos diferentes perfis de clientes em todo o Brasil, tais como Lojas, Financeiras, Faculdades, Escolas e Empresas de Pequeno, Médio e Grande porte.

Pautados pela ética e responsabilidade, trabalhamos com o objetivo de atender às demandas específicas de cada cliente, contando com profissionais capacitados, que oferecem atendimento com qualidade e sempre tendo como referência o Código de Defesa do Consumidor.

Contamos com recursos tecnológicos de última geração para Terceirizadas de Cobranças e equipes que utilizam técnicas de negociação desenvolvidas exclusivamente para cada tipo de cobrança, principalmente a cobrança de inadimplentes.

Nosso sucesso tem relação direta com a qualidade de nossos profissionais. Investimos sistematicamente na seleção e capacitação dos nossos operadores/cobradores.

Nossa remuneração é exclusivamente pautada sobre aquilo que trouxermos de resultado. Não há cobranças de taxas ou honorários extras.

O que fazemos

Fazemos cobrança de diversas modalidades de títulos em qualquer posição de atraso, de forma amigável ou judicial, como por exemplo: empréstimo, carnê (crediário), cartão de crédito, duplicata, cheque, nota promissória, condomínio, contrato de escola ou faculdade, outros títulos bancários, etc.

Nossa estratégia de atuação

Adotamos uma estratégia operacional condizente com as políticas, expectativas e diretrizes dos contratantes, estruturadas e edificadas pela insistência. Entendemos como insistência, o diálogo continuado com os clientes, ou seja, o acompanhamento da situação individualizada e principalmente não esquecendo as promessas e ou acordos assumidos pelos mesmos. Assim, sempre que houver uma promessa de pagamento não realizada, entramos em contato com o cliente imediatamente para renegociação, fazendo com que ele sinta nossa presença na solução de seu problema. Temos o seguinte entendimento: quem cobra primeiro, recebe primeiro. Insistir é: permanecer, continuar, perseverar, persistir…

  • Missão

    Garantir a excelência na recuperação de ativos e superar as expectativas de nossos clientes e colaboradores.

  • Visão

    Buscar e aplicar continuamente o aperfeiçoamento dos processos da empresa através da qualificação de seus funcionários, do uso intensivo de recursos infraestruturais e tecnológicos, primando pelos princípios e valores organizacionais, visando alcançar a excelência em performance operacional, lucratividade e sendo útil a sociedade.

  • Valores

    • Respeito;
    • Satisfação do Cliente;
    • Ética;
    • Integridade;
    • Qualidade;
    • Competência;
    • Comprometimento;
    • Transparência;
    • Inovação;
    • Trabalho em Equipe.